Blog SilverStorm

¿Qué opinan los expertos sobre el futuro de ITSM?

Posted by David de Matias Batalla on Nov 24, 2017 10:46:03 AM

SilverStorm, referente innovador y vanguardista en el sector de la consultoría de informática, le introduce en la transformación digitalSilverStorm en su afán de ser un referente innovador y vanguardista en el sector de la consultoría informática, pone a su disposición los siguientes recursos para que le sirvan de aprendizaje sobre el mundo de las tecnologías y la Tranformación Digital.

Read More

Topics: CIO, RRHH, Cloud, CEO, IT, change management, Digitaltransformation, ServiceNow, tecnología disruptiva, devops, gestiondelcambio

¿Cómo puede Recursos Humanos gestionar exitosamente los retos de la Transformación Digital?

Posted by David de Matias Batalla on Nov 23, 2017 12:26:34 PM

Los Recursos Humanos con conocedores que todo cambio require tanto la flexibilidad como el apoyo incondicional de los empleados. Pero en ocasiones esto no es posible desde el primer momento. ¿Cómo puede el Responsable de Recursos Humanos promover el cambio cuando existente barreras? ¿Cómo ayudar a la empresa a Transformarse Digitalmente de manera exitosa?

Read More

Topics: CIO, Cloud, recursos humanos, CEO, change management, Digitaltransformation, ServiceNow, Gestión del Talento, Gestión del Cambio, HR Manager

La automatización de los procesos, la clave para mantener competitivas a las empresas

Posted by David de Matias Batalla on Nov 22, 2017 12:35:07 PM

De acuerdo con TecVIsion, el 25% de la economía mundial será digital en los próximos 3 años. Por esta razón, el actual entorno tecnológico está empujando a las empresas a transformar sus modelos de negocio.

Read More

Topics: CIO, Cloud, ITSM, CEO, IT, Digitaltransformation, ServiceNow, tecnología disruptiva, devops, IT4IT, ITIL, Automatización de procesos

¿Cómo la Gestión TI aporta valor a la empresa digital?

Posted by David de Matias Batalla on Nov 21, 2017 10:35:03 AM

Considerada durante mucho tiempo como el conjunto de prácticas y soluciones para garantizar que la tecnología satisfaga mejor las necesidades de los usuarios, la función de gestión de servicios de TI ahora sirve como el vehículo que ofrecerá el mayor valor en la empresa digital emergente actual. En el reciente informe de Forbes Insights, “Delivering Value to Today’s Digital Enterprise: The State of IT Service Management, 2017, se investiga esta tendencia.

Read More

Topics: CIO, Cloud, ITSM, CEO, IT, Digitaltransformation, ServiceNow, tecnología disruptiva, devops, IT4IT, ITIL

¿Cuál será el papel de los RRHH en la Transformación Digital en 2018?

Posted by David de Matias Batalla on Nov 17, 2017 11:09:15 AM

SilverStorm, referente innovador y vanguardista en el sector de la consultoría de informática, le introduce en la transformación digitalSilverStorm en su afán de ser un referente innovador y vanguardista en el sector de la consultoría informática, pone a su disposición los siguientes recursos para que le sirvan de aprendizaje sobre el mundo de las tecnologías y la Tranformación Digital.

Read More

Topics: CIO, RRHH, Cloud, CEO, IT, change management, Digitaltransformation, ServiceNow, tecnología disruptiva, devops, gestiondelcambio

ServiceNow : Incidencias y problemas

Posted by David de Matias Batalla on Nov 10, 2017 12:29:58 PM

Cuando algo sale mal, el objetivo de la gestión de incidentes es restablecer el servicio lo más rápido posible, minimizar el impacto en el negocio y mantener la calidad. Por otro lado, de departamento de gestión de problemas trata de identificar, documentar y remediar las causas de raíz y errores conocidos. Se practica tanto de forma reactiva en respuesta a un incidente y de forma proactiva cuando se buscan riesgos que podrían tener un impacto negativo en el negocio.

Read More

Topics: CIO, Cloud, CEO, IT, Digitaltransformation, ServiceNow, tecnología disruptiva, devops, IT4IT, ITIL

¿De qué manera influye el Responsable de Recursos Humanos en la Transformación Digital de la empresa?

Posted by David de Matias Batalla on Nov 7, 2017 12:13:50 PM

Habitualmente, en las organizaciones el planteamiento de llevar a cabo una serie de cambios necesarios es aún complicado, debido a las reticencias de muchos empleados de salir de su zona de confort. Es más, en muchas ocasiones, los obstáculos para promocionar nuestras ideas hacen que desistamos sin apenas haberlo intentado. Pero, ¿por qué el departamento de recursos humano no puede ser el líder estos cambios?

Read More

Topics: CIO, Cloud, recursos humanos, CEO, change management, Digitaltransformation, ServiceNow, Gestión del Talento, Gestión del Cambio

Tendencias del Big Data

Posted by David de Matias Batalla on Nov 3, 2017 9:14:00 AM

SilverStorm, referente innovador y vanguardista en el sector de la consuloría informática, le introduce y le informe sobre los aspectos más importantes de la Transformación Digital. SilverStorm en su afán de ser un referente innovador y vanguardista en el sector de la consultoría informática, pone a su disposición los siguientes recursos para que le sirvan de aprendizaje sobre el mundo de las tecnologías y la Transformación Digital.

Read More

Topics: CIO, customerservice, Cloud, CEO, IT, change management, Digitaltransformation, ServiceNow, tecnología disruptiva, devops

ServiceNow Application Development: Proceso y opciones de creación

Posted by David de Matias Batalla on Nov 2, 2017 1:23:14 PM

La ServiceNow Platform permite al cliente desarrollar aplicaciones personalizadas que encajen perfectamente con las necesidades que su departamento o empresa tenga. Para llevar a cabo la creación y el desarrollo de estas aplicaciones personalizadas, el usuario de debe de tener el rol de administrador.

Read More

Topics: CIO, customerservice, Cloud, CEO, Aplicaciones, IT, change management, Digitaltransformation, ServiceNow, tecnología disruptiva, devops, business apps

3 maneras en las que los Recursos Humanos pueden romper las barreras de la Transformación Digital

Posted by David de Matias Batalla on Nov 2, 2017 10:10:00 AM

Si fuera verdad que cada empresa es tecnológica, los recursos humanos se encontrarían al frente y liderando la metamorfosis, bien posicionados o no, para ayudar a las personas y a los procesos organizacionales a implementar la Transformación Digital.

Read More

Topics: CIO, customerservice, Cloud, CEO, Aplicaciones, IT, change management, Digitaltransformation, ServiceNow, tecnología disruptiva, devops, business apps

SilverStorm Solutions

SilverStorm bridges the gap between the strategy and the transition for business-orientated service management. We listen to what our customers want to achieve; their success is what as a company, and, as an individual, counts.
 
We deliver next-generation service management as part of the digital transformation that our customers wish to achieve. We innovate by adopting disruptive technologies that focus on the business operation and the IT infrastructure. We solve our customers' challenges to create business services that manage heterogeneous environments across a hybrid platform.
 
Our DNA does not permit us to settle for anything less than excellence within every group of the company.

Subscribe to Email Updates

Recent Posts