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Descubre cómo brindar más agilidad a tu negocio sin perder de vista la autoremediación

Posted by SilverStorm on 14 July 2020 08:15:00 CEST

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El coronavirus ha puesto a prueba la tecnología. Un examen final al que las empresas se han presentado, pero muchas de ellas no han superado. ¿Por qué? Al volver a la denominada nueva normalidad, se enfrentan a un reto basado en el modelo híbrido de gestión, formado por el teletrabajo y la presencia física en la oficina, una manera de operar que ha provocado una auténtica revolución.

Y es que para llevar a cabo este cambio es fundamental redefinir las estrategias sin perder de vista los requerimientos sanitarios. La cuestión es que cada organización parte de un nivel de madurez diferente y necesita abordar sus procesos no solo para afrontar la situación más inmediata sino para hacer frente a posibles contingencias futuras.

Ahora bien, ¿por dónde empiezo? Los procesos digitales, según los analistas, toman las primeras posiciones para convertirse en la tabla de salvación para ser más ágiles, eficientes y productivos. Una cultura que impacta de manera directa en los trabajadores y, por tanto, en los procesos de estructuras empresariales. Un tren al que subirse si no quieres que tu compañía avance a trompicones apoyada en procesos manuales, descoordinados y sin una definición formal.

Es clave sumergirse en una ingeniería de toma de decisiones donde la reducción de los costes se coloque en un lugar visible para que la continuidad del negocio esté asegurada. La tecnología pasa a ser la piedra angular. Los motivos están claros. Los empleados quieren trabajar con las mejores herramientas tecnológicas. De hecho, las empresas están interiorizando esta tendencia. El 58% de las compañías asegura que mejorar la experiencia de sus empleados es una prioridad crítica, sin embargo, en el terreno de juego, oficina o casa, TI se encuentra atrapado en un círculo vicioso que no es capaz de ayudar a los trabajadores, lo que redunda en que el 45% de las incidencias ni siquiera es reportada, según Nexthink.

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Una cifra a la que se suma otra aún más demoledora. El 70% de los empleados no sabe cómo obtener el soporte tecnológico que necesita para ser productivos, si bien el gasto en TI es cada vez mayor y el impacto menor. Si en este punto aparece un aliado invisible que acompaña a los trabajadores para ayudarlos sin que se enteren, la ecuación resulta perfecta.

Una autoremediación que se complementa a la perfección con una planificación digitalizada de las tareas. Un tándem que avanza desde la globalidad y colocando la experiencia del usuario en el centro. Sin dejar de lado la modernidad, la visibilidad y la agilidad. Y es que el futuro, según los analistas, se dibuja sobre la digitalización, la experiencia y el mayor empoderamiento del usuario. Este último punto ayuda a que el empleado sienta que tiene el control y la capacidad de autoservicio para gestionar los problemas que pueda tener.

Una orquestación que ahorra tiempo y costes desde una capa única que realiza una foto en tiempo real de las tareas de tu equipo. Oculta cualquier complejidad de la Transformación Digital lo que contribuye a la continuidad del negocio. Las personas son más productivas al sentir que todo funciona según el esquema previsto. No falla ni la tecnología, además es amigable y el proceso se controla a golpe de clic.

Si lo que quieres es brindar más agilidad a tu empresa, incluso cuando parte de los colaboradores trabajan en remoto, con soluciones de gestión de equipos y de planificación con vistas a adaptarte a las prioridades de negocio que cambian a la velocidad de la luz, necesitas Build Agility Business Operations.

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Topics: Negocio, productividad, agilidad, autoremediacion

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