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Los chatbots, compañeros que ahorran tiempo y recursos

Posted by SilverStorm on 22 April 2020 17:19:23 CEST

¿Sabías que el 20% de las tareas que lleva a cabo el service desk o el área de Recursos Humanos no genera ningún valor añadido? ¿Te preocupa? Aunque resulte complicado de asimilar, es la realidad que sufren una de cada cuatro compañías. ¿El motivo? Los empleados suelen tener los mismos problemas y acuden en masa a solucionarlos, con lo cual el resultado es un atasco importante debido a incidencias repetitivas que no van a ningún sitio.

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Topics: Chabots, ahorro, tiempo, recursos

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