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La nube, aliada de la competitividad

Posted by SilverStorm on 15 September 2020 08:30:00 CEST

El cloud debe ser una prioridad para las organizaciones que quieran ser competitivas. Según Gartnereste año la nube se convertirá en la primera opción para la implementación de un software. Y lo hará porque aporta la flexibilidad que garantiza respuestas más ágiles y adecuadas. Además, simplifica la gestión de la infraestructura, porque no precisa mantener servidores físicos, a la vez que brinda interfaces que facilitan la configuración y la monitorización. 

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Topics: competitividad, nube, aliada

¿Por qué una empresa debería invertir en Customer Service Management?

Posted by Raúl Espinosa on 17 December 2019 11:30:00 CET

La Transformación Digital es fundamental para la supervivencia de las empresas. Solo aquellas compañías que satisfagan las necesidades de sus clientes serán competitivas en el mercado. Para dar el paso, hay que entender el paradigma y buscar un compañero de viaje que aporte soluciones con actitud, motivación y talento. SilverStorm guía en este proceso utilizando la tecnología de forma eficiente y segura, así como evaluando y controlando nuevos sistemas tanto internos como externos.

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Topics: CSM, ServiceNow, productividad, competitividad, Transformación Digital, eficiencia, mantenimiento, reducción de costes, satisfacción

El poder de una positiva experiencia de onboarding

Posted by ServiceNow on 14 November 2018 10:50:37 CET

El onboarding es un momento crítico en el ciclo de vida del empleado. Es la única oportunidad que tienen las empresas para atraer a sus nuevos empleados, entusiasmarlos y transmitirles la seguridad de haberse unido a una gran compañía. Tomar la decisión de cambiar de empleo no debería ir seguido de una decepción al comienzo del viaje. Las personas deben sentir que han tomado la decisión correcta desde el principio, creando un fuerte vínculo con la compañía y con el nuevo equipo.

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Topics: RRHH, Personas, TransformaciónDigital, People, Herramientas, Human Resources, technologies, ServiceNow, competitividad, productivity

El correo electrónico, el falso amigo de la productividad

Posted by Rocío Sanguino on 30 November 2016 12:27:04 CET

Al mundo de los negocios no le queda más remedio que reinventarse constantemente para lograr sobrevivir en un entorno que está en continua evolución y cambio. Lo que hoy hace que una empresa consiga posiciones de liderazgo, al día siguiente ya se ha quedado obsoleto y así sucesivamente.

La tecnología es un importante elemento de apoyo para que las entidades consigan ser camaleónicas en busca de una eficacia y productividad que les ayude a obtener posiciones competitivas en el mercado.

El correo electrónico es una herramienta cuyo uso se ha normalizado tanto en el ámbito laboral como en el personal.

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Topics: Empresa, Negocio, email, correo electronico, productividad, competitividad, rentabilidad

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