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¿Tus empleados están preparados para la nueva normalidad?

Posted by SilverStorm on 08 September 2020 08:50:00 CEST

La irrupción de la Covid-19 se está traduciendo en una mayor digitalización de las empresas. Los empleados han cambiado su perfil y las organizaciones han priorizado el acceso para dar continuidad al negocio. Ahora surge la duda de si van por el buen camino, o es fundamental replantearse algunas cuestiones para hacer frente a desafíos como disminución de la productividad, aumento exponencial de los ataques y creciente complejidad del ecosistema. Un camino que requiere sí o sí de aprovisionamiento de aplicaciones internas, tecnologías y equipos para los trabajadores, con el fin de garantizar la protección de la información y aumentar su satisfacción por contar con las herramientas necesarias para el desempeño de sus tareas.

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Topics: Transformación Digital, empleados, experiencia empleados, Digital Employee Experience

El talón de Aquiles: por qué nuestros competidores no llegan donde quieren

Posted by Nexthink on 23 March 2020 08:55:00 CET

A menudo sonrío cuando escucho o leo sobre otras compañías que ofrecen una plataforma de gestión de experiencia digital para soporte de IT.

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Topics: rentabilidad, métricas objetivas, sentimientos, experiencia empleados, experiencia digital

Lo que tu equipo quiere

Posted by ServiceNow on 26 December 2019 09:00:00 CET

Cuando las empresas están creciendo y luchando en muchos frentes de batalla diferentes, a veces olvidan lo difícil que puede ser para sus empleados hacer su trabajo todos los días. Con demasiada frecuencia, la discusión sobre cómo mejorar la experiencia de los empleados se produce entre los líderes de RR.HH. e IT, a los que normalmente se les asigna la tarea de crear esa experiencia. ¿Pero qué hay de la perspectiva del empleado? ¿Qué dicen sobre lo que está bloqueando su productividad o frenando su avance? ¿De qué quieren más? ¿Qué es lo que quieren cambiar?

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Topics: ServiceNow, productividad, experiencia empleados, servicio de ayuda

Razones que convierten a los empleados en los mejores embajadores de la compañía

Posted by SilverStorm on 03 December 2019 09:00:00 CET

Es una carrera de fondo. Tener una empresa atractiva con un factor extra supone un reto, puesto que ser capaces de atraer y conservar a los mejores profesionales depende de nuestra filosofía y forma de trabajo. Paso a paso, y desde dentro, se tienen que colocar los cimientos para que los trabajadores se sientan parte de la compañía hasta convertirse en sus mejores embajadores.

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Topics: productividad, Nexthink, talento, sentimientos, experiencia empleados, compromiso, rendimiento, clima motivacional, beneficios, cultura colaborativa

Las habilidades de Recursos Humanos se transforman

Posted by ServiceNow on 19 November 2019 09:00:00 CET

Los equipos de RR.HH. deben liderar amplios esfuerzos de reciclaje de los empleados, pero muchos de ellos necesitan mejorar sus habilidades por sí mismos. La “analítica de personas” es la habilidad de Recursos Humanos que mayor demanda tiene. Los equipos de Recursos Humanos también necesitan duplicar sus habilidades sociales y su perspicacia para los negocios.

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Topics: RRHH personas, RRHH, recursos humanos, ServiceNow, empleados, experiencia empleados, creatividad, habilidades, liderazgo, comunicación

Cómo dar a tus empleados voz durante la Transformación Digital

Posted by Nexthink on 29 October 2019 09:00:00 CET

Hace poco leí un artículo en Wall Steet Journal sobre la necesidad de que las empresas tengan en cuenta las necesidades de sus empleados a la hora de desplegar nuevas tecnologías. Muchas iniciativas de este tipo fracasan porque los empleados no están involucrados en el proceso, ya sea ayudando a diseñar una solución a sus problemas o proporcionando retroalimentación regular a sus equipos de liderazgo sobre lo que está funcionando y lo que necesitan para tener para alcanza el éxito.

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Topics: IT, productividad, Nexthink, Transformación Digital, retroalimentación, sentimientos, experiencia empleados

¿Por qué es tan importante la mejora continua para motivar al empleado?

Posted by SilverStorm on 15 October 2019 09:00:00 CEST

Las empresas buscan transformar la forma en la que se relacionan con los trabajadores. Quieren entender los problemas a los que se enfrentan en su jornada laboral. Y es que son su mayor activo. En equipo y guiados por una buena estrategia proactiva, avanzan con éxito hacia la Transformación Digital. Aunque es necesario que tomen la mano que les brinda la tecnología, el valor añadido radica en aprender a comunicarse con ella. Establecer una sintonía para introducirla en procesos y actividades sin generar fricciones, y alcanzar la madurez digital que necesitan.

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Topics: Nexthink, Transformación Digital, gestión integral, sentimientos, experiencia empleados, mejora continua, datos objetivos, proactividad

Los sentimientos: ¿cómo hacen triunfar a las empresas?

Posted by SilverStorm on 01 October 2019 09:00:00 CEST

El desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones ha supuesto una revolución en las empresas, ya que el trabajador adquiere un nuevo papel. Pasa de ser un mero espectador de contenidos a convertirse en generador de ellos. Por este motivo, es importante poner a su servicio herramientas innovadoras para que pueda interactuar con el entorno IT de una manera segura y agradable.

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Topics: IT, productividad, Transformación Digital, sentimientos, experiencia empleados, datos objetivos

Cinco maneras de medir con precisión el éxito de la experiencia de los empleados

Posted by Nexthink on 26 September 2019 09:00:00 CEST

Aunque es pronto, mis conversaciones en estos primeros meses del año me dicen que la 'experiencia de los trabajadores' se está convirtiendo en la palabra de moda del 2019. Los CEOs y CTOs de compañías de todo tipo y tamaño están centrados en la necesidad de proporcionar una experiencia laboral de primera categoría para sus empleados (y lo que eso significa en realidad).

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Topics: productividad, Nexthink, Transformación Digital, métricas objetivas, sentimientos, experiencia empleados

Cinco razones por las que seguir transformando los Recursos Humanos

Posted by ServiceNow on 29 August 2019 09:00:00 CEST

Dos tercios de los ejecutivos de Recursos Humanos están de acuerdo en que este sector está experimentando una Transformación Digital, según un reciente estudio. Sin embargo, muchas organizaciones están descubriendo que incluso después de que estas iniciativas con un coste elevado se hayan completado, el compromiso de los empleados (una medida crítica de la efectividad de los Recursos Humanos) no se está moviendo en la dirección correcta. Y el desafío es aún más grande: los empleados comprometidos representan sólo el 34% de los trabajadores estadounidenses, según la última encuesta anual de Gallup.

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Topics: RRHH, ServiceNow, Transformación Digital, experiencia empleados

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