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Por qué ITOM, ITSM Y AIOPS deben estar juntos

Posted by ServiceNow on 17 October 2019 09:00:00 CEST

Parafraseando a Winston Churchill, si no aprendes de la historia, estás condenado a repetirla. Puede sonar un poco apocalíptico, pero para tomar decisiones bien informadas y con juicio, se necesita un contexto histórico. Es por eso por lo que mejoramos las cosas con el tiempo. La experiencia no es cuestión de un instante, sino que es una combinación de inteligencia y experiencia.

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Topics: ITSM, IT, ServiceNow, Transformación Digital, AIOps, ITOM, gestión de operaciones, gestión de servicios

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