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¿Por qué una empresa debería invertir en Customer Service Management?

Posted by Raúl Espinosa on 17 December 2019 11:30:00 CET

La Transformación Digital es fundamental para la supervivencia de las empresas. Solo aquellas compañías que satisfagan las necesidades de sus clientes serán competitivas en el mercado. Para dar el paso, hay que entender el paradigma y buscar un compañero de viaje que aporte soluciones con actitud, motivación y talento. SilverStorm guía en este proceso utilizando la tecnología de forma eficiente y segura, así como evaluando y controlando nuevos sistemas tanto internos como externos.

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Topics: CSM, ServiceNow, productividad, competitividad, Transformación Digital, eficiencia, mantenimiento, reducción de costes, satisfacción

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